アフラックは、1974年に日本で初めてがん保険を販売した会社です。その後、医療の進歩や生活環境の変化とともに、がんに苦しむ方々に寄り添った保険を提供することで、多くのお客様に安心をお届けしてきました。全ての事業活動には、「がんに苦しむ人々を経済的苦難から救いたい」という創業の想いを出発点として、「『生きる』を創る。」というブランドプロミスに象徴されるコアバリューが受け継がれています。

近年、医療技術が急速に進歩する中で、がんの予防から治療、予後といわれる治療後の生活に至るまで、幅広い領域でITなどを活用した革新的なヘルスケアサービスが展開されようとしています。このような状況の中で、アフラックががんに関連する優れたサービスをワンストップでお届けすれば、お客様により大きな「安心」を提供できると考えています。

私たちが目指すのは、がんに罹患されていない人には予防のためのサービスを提供し、もし罹患された場合には治療の最適化を図っていただくこと。さらには予後の生活にもしっかりと寄り添い、お客様が自分らしく生きるために役立つ総合的なヘルスケアサービスを提案していくことです。

がんの予防・治療・予後に至るそれぞれの領域でお客様に最適なサービスを提供するため、がんに関する課題の解決に取り組むスタートアップ企業等へのベンチャーファンドによる出資や協業など、さまざまなパートナーシップの可能性を探っています。

私たちコーポレートデベロップメント部は、協業先のスタートアップ企業等と議論を重ね、どのようなビジネスモデルを構築するかを検討する役割を果たしています。AIPはスタートアップ企業ごとに企業価値を評価して出資を検討し、Hatch Healthcareはサービス創出と運用というミッションを担い、三位一体で取り組んでいます。AIP やHatch Healthcareと密接に連携する中でヘルスケア業界のビジネストレンドや新技術などに関する情報に触れることができ、日々刺激を受けながら業務に取り組んでいます。

今後、具体的なヘルスケア事業を展開していく過程で、お客様一人ひとりに最適なサービスを提供することで、がんの予防・治療・予後のプロセスで途切れることなくお客様の不安を「安心」に変えていかなければなりません。

また、一つのサービスが実現できてもそこで満足するのではなく、そのサービスを持続的に成長させていく姿勢が大切であると思います。そして、お客様や社会にとって価値あるサービスの提供を続けることで、より多くの方々に利用していただき、評価していただく。こうしたプラスの循環を実現したいと考えています。

世の中にはさまざまなヘルスケアビジネスがありますが、がんに特化してここまで長期的な視野で総合的なサービスの提供を目指す保険会社は存在しません。その意味からも社会的な意義はとても大きいと考えています。